Persondatapolitik

Digital post

Digital post 

Q-Park sender digital post når du har e-Boks og har accepteret vi må sende til dig. Posten, du vil kunne modtage fra os, er en servicemeddelelse (gratis påmindelse om betaling) og rykker, når du ikke har betalt for en pålagt kontrolafgift.

 

Hvilke personoplysninger vi behandler om dig 

De oplysninger vi behandler om dig er navn og adresse for at kunne sende digital post til dig via e-Boks. 

 

Formålene og retsgrundlaget for behandling  

Vi sender med digital post for at inddrive vores tilgodehavende, som er kontrolafgiften du er blevet pålagt, da du har parkeret i strid med de gældende parkeringsregler for et givent parkeringsareal. Behandlingen sker med grundlag i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og databeskyttelseslovens § 6, stk. 1, som vedrører behandling på baggrund af dit samtykke. Dit samtykke til at vi må sende via e-Boks, kan du altid rette nemt i e-Boks – her er en vejledning til, hvordan du ændrer dette.   Hvis vi ikke har dit samtykke til at sende digital post til dig, vil du modtage meddelelserne med fysisk post.

Du kan læse mere om vores behandling af dine personoplysninger i forbindelse med en kontrolafgift her.

Du skal være opmærksom på, at en fritagelse fra digital post kun gælder post fra det offentlige, hvorfor du skal slette din e-Boks, hvis du ikke ønsker at modtage post digital fra private virksomheder – du kan finde vejledning til at slette din e-Boks her.

 

Hvor vi har dine personoplysninger fra

Vi indsamler oplysningerne fra Det Danske Motorregister, når der pålægges en kontrolafgift på dit køretøj. I tilfælde af, at dine oplysninger ikke fremgår af dette register, henvender vi os til SKAT og får herefter udleveret de manglende oplysninger. Har en anden end ejer har været fører af bilen, så vil vi få disse oplysninger fra føreren via vores kontraktformular eller mail. 

 

Modtagere (deling af dine oplysninger)  

Vi bruger databehandlere (leverandører) til at behandle oplysningerne. Databehandlerne behandler udelukkende personoplysninger efter instruks fra os, og må derfor ikke anvende personoplysningerne til egne formål. 
Vi anvender databehandlere, hvor der kan forekomme tredjelandsoverførsler til tredjelande, dvs. Lande udenfor EU/EØS. Overførselsgrundlaget er EU-Kommissionens standardkontrakt med databehandlerne. Derudover er der suppleret med ”supplerende sikkerhedsforanstaltninger”, hvor dette er påkrævet.
Du kan læse mere om eventuelle modtagere af dine personoplysninger under “udstedelse af kontrolafgifter” , da forsendelse af meddelelser via digital post er en del af denne behandlingsaktivitet. 

 

Opbevaring af dine personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe du har en aktiv sag hos os, eksempelvis en klage, sag ved parkeringsklagenævnet og inkassosager. Alle afsluttet sager slettes efter 5 år. Du skal være opmærksom på vi gemmer betalingsoplysninger i indeværende år +5 år for at efterleve bogføringsloven.
  
arrow